Pregătire pentru ISO 20000-1

Căutați ajutor pentru implementarea și certificarea ISO 20000-1? Vă vom introduce un sistem de management al serviciilor IT - IT Service Management System (ITSM). Rezultatul proiectului va fi un certificat prestigios, acreditat internațional.

Sunt interesat de Contact
Beneficiul certificării

De ce certificarea ISO 20000-1

Să începem cu beneficiile ITIL 4. Cea mai recentă versiune conține 34 de recomandări (practici) pentru gestionarea produselor și serviciilor IT. Acestea sunt recomandări de management, alocate pentru rolurile și procesele dumneavoastră.

Indiferent dacă trebuie să construiți, să proiectați sau să îmbunătățiți ceva, este important să știți cum să conectați aceste „practici” între ele într-un sistem funcțional.

ISO 20000-1 este exact această schemă funcțională. Standardul prezintă „planuri” pentru rezolvarea problemelor cu care se confruntă de facto orice organizație astăzi.

ISO 20000-1 ITSM certinfo šablony

Consultație gratuită

Pregătim o ofertă fără obligații privind amploarea proiectului, complexitatea și investițiile asociate pregătirii pentru certificarea ISO 20000-1. Lăsați-ne un contact și vă vom contacta pentru a discuta totul împreună.

Cum vă ajută Certinfo

Datorită experienței vaste cu organisme de certificare acreditate, Certinfo este un partener ideal pentru colaborarea la implementare și certificare.

Suntem consultanți, formatori și auditori. Experiența noastră vastă vă garantează o abordare individuală, conform cerințelor dumneavoastră specifice.

Procesul de pregătire

Cadrul nostru de pregătire pentru certificarea ISO 27001

  1. Analiza GAP este fundamentul. Aceasta va reduce durata implementării cu până la 50%. Modelul de maturitate ISO 20000-1 va ajuta la identificarea deficiențelor critice. Astfel, nu veți aborda severitatea de nivel 1 și nivel 2, ci doar nivelul 3 (punctele critice), necesar pentru certificarea cu succes. Scoping-ul (definirea reperelor-cheie ale proiectului) este acum rezolvat.
  2. Putem gestiona implementarea punctelor critice datorită ISO 20000-1 Accelerator Toolkit. Un set de documentație-model direct de la auditori. Documentația este verificată de organismele de certificare. Acest plan economisește timp și bani în implementare. Pentru utilizarea corectă a acestui set de documentație, sunt incluse instruirea și controlul de ieșire.
  3. Audit intern și audit de certificare: Externalizarea auditului intern (parte obligatorie înainte de certificare) către un consultant/auditor Certinfo experimentat este o garanție că veți îndeplini toate cerințele necesare. După finalizarea auditului intern, supraveghem și colaborăm la auditul de certificare, al cărui rezultat va fi certificatul ISO 20000-1 prestigios și recunoscut, valabil 3 ani.

Instrumentul de auto-evaluare

Diagnosticarea punctelor slabe este primul pas

Instrumentul de auto-evaluare este un instrument de audit clar și ușor de înțeles, dezvoltat în colaborare cu auditorii principali ai fiecărui subiect în parte.

Câteva întrebări și răspunsuri cheie reprezintă cea mai bună modalitate de a afla ce vă așteaptă și cât de pregătit este nivelul dumneavoastră pentru a respecta integral subiectul respectiv.

Instrumentul este destinat publicului larg și este gratuit.

Alegeți un subiect Protecția datelor cu caracter personal și GDPR eIDAS Modelul de maturitate PRINCE2®
Obțineți auto-evaluarea

Auto-evaluare pe email

Vă trimitem cu plăcere pe email un model al instrumentului de auto-evaluare, care servește drept indicator al maturității companiei dumneavoastră în cadrul metodologiei respective. Vă rugăm să selectați un subiect și să indicați numele companiei și adresa de email.
  • Alegeți un subiect

Vindecăm punctele sensibile ale afacerii dumneavoastră

Business Continuity BCM este o politică de management al situațiilor de urgență care leagă faza de răspuns la incident de faza de recuperare. Cartografierea și analiza proceselor Hărțile de proces permit conectarea echipelor, ajută oamenii să înțeleagă poziționarea proiectului și modul în care munca lor afectează pe ceilalți. Due Diligence Vă permite să negociați cele mai bune condiții și, în cele din urmă, vă ajută să câștigați încredere în afacere. GDPR Accelerator Toolkit Acoperim și zonele pe care niciun software nu le poate rezolva. 80% dintre documente sunt pre-completate pentru utilizare imediată. ISO 27001 ISMS TOOLKIT Documentație-model de bune practici care vă ajută să rămâneți pe drumul cel bun în pregătirea pentru certificare. ISO 9001 (QMS) TOOLKIT Toolkit-ul ISO 9001 conține o bază documentară completă de șabloane, politici, procese etc., gata de utilizare. IT și Biometrie Expertiză dobândită prin experiența acumulată în proiecte internaționale în domeniul securității cibernetice și al biometriei. Managementul proiectelor Gestionăm eficient proiecte de diverse dimensiuni, utilizând și implementând metodologii precum PRINCE2, MSP, MoP etc. NIS 2 Vă ajutăm să fiți pregătiți în conformitate cu legislația UE care vizează consolidarea securității cibernetice. Optimizarea sistemului de management Analizăm sistemul de management al proceselor și propunem optimizări folosind metodologii precum BPM, ITIL sau Six Sigma. Teste de securitate IT Doriți o verificare independentă sau consolidarea securității infrastructurii informaționale și a datelor companiei dumneavoastră? Verificare NBU Vă înscriem pe lista companiilor de încredere pentru proiecte clasificate lucrative.

Scrieți-ne un email