Vorbereitung auf ISO 20000-1

Sie suchen Unterstützung bei der Einführung und Zertifizierung nach ISO 20000-1? Wir führen für Sie ein IT-Service-Management-System (ITSM) ein. Das Ergebnis des Projekts ist ein renommiertes, international akkreditiertes Zertifikat.

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Der Nutzen der Zertifizierung

Warum eine ISO-20000-1-Zertifizierung

Beginnen wir mit den Vorteilen von ITIL 4. Die neueste Version enthält 34 Empfehlungen (Practices) für das Management von IT-Produkten und -Dienstleistungen. Es handelt sich um Management-Empfehlungen, die Ihren Rollen und Prozessen zugeordnet sind.

Ob Sie etwas aufbauen, gestalten oder verbessern müssen – entscheidend ist, diese „Practices“ zu einem funktionierenden System miteinander zu verbinden.

ISO 20000-1 ist genau dieses funktionale Schema. Die Norm liefert „Bauanleitungen“ zur Lösung der Herausforderungen, mit denen heute praktisch jede Organisation konfrontiert ist.

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Kostenlose Beratung

Lassen Sie uns ein unverbindliches Angebot zum Projektumfang, zum Schwierigkeitsgrad und zu den Investitionen für die Vorbereitung auf die ISO-20000-1-Zertifizierung erstellen. Hinterlassen Sie einfach Ihre Kontaktdaten, und wir melden uns bei Ihnen, um gemeinsam alles Weitere zu besprechen.

Wie Certinfo hilft

Dank umfangreicher Erfahrung mit akkreditierten Zertifizierungsstellen ist Certinfo der ideale Partner für die Zusammenarbeit bei Umsetzung und Zertifizierung.

Wir sind Berater, Trainer und Auditoren. Unsere umfangreiche Erfahrung ist für Sie die Garantie für einen individuellen Ansatz nach Ihren spezifischen Anforderungen.

Vorbereitungsprozess

Unser Vorgehensmodell zur Vorbereitung auf die ISO-27001-Zertifizierung

  1. Die GAP-Analyse ist das Fundament. Sie verkürzt die Umsetzungsdauer um bis zu 50 %. Das ISO-20000-1-Reifegradmodell hilft, kritische Defizite zu identifizieren. So befassen Sie sich nicht mit Schweregrad 1 und 2, sondern ausschließlich mit Grad 3 (kritische Punkte), die für eine erfolgreiche Zertifizierung notwendig sind. Das Scoping (Festlegung der wichtigsten Projektmeilensteine) ist damit bereits erledigt.
  2. Die Umsetzung der kritischen Punkte übernehmen wir dank des ISO-20000-1-Accelerator-Toolkits. Ein Set an Musterdokumentationen direkt von den Auditoren. Die Dokumentation ist von Zertifizierungsstellen geprüft. Diese Vorlage spart bei der Umsetzung Zeit und Geld. Für die korrekte Nutzung dieses Dokumentationssets sind Schulung und Ausgangskontrolle inbegriffen.
  3. Internes Audit und Zertifizierungsaudit: Die Auslagerung des internen Audits (verpflichtender Bestandteil vor der Zertifizierung) an einen erfahrenen Certinfo-Berater/Auditor garantiert, dass Sie alle erforderlichen Anforderungen erfüllen. Nach Abschluss des internen Audits begleiten und unterstützen wir Sie beim Zertifizierungsaudit, dessen Ergebnis das renommierte, drei Jahre gültige ISO-20000-1-Zertifikat ist.

Self-Assessment-Tool

Schwachstellen erkennen ist der erste Schritt

Das Self-Assessment-Tool ist ein klares und verständliches Prüfinstrument, das in Zusammenarbeit mit den leitenden Auditoren der jeweiligen Themenbereiche entwickelt wurde.

Einige wenige Schlüsselfragen und -antworten sind der beste Weg, um herauszufinden, was Sie erwartet und wie gut Sie bereits auf die vollständige Erfüllung des jeweiligen Themas vorbereitet sind.

Das Tool richtet sich an die breite Öffentlichkeit und ist kostenlos.

Thema auswählen Datenschutz und DSGVO eIDAS PRINCE2®-Reifegradmodell
Self-Assessment erhalten

Self-Assessment an Ihre E-Mail

Wir senden Ihnen gerne eine Vorlage des Self-Assessment-Tools, das als Indikator für den Reifegrad Ihres Unternehmens innerhalb der jeweiligen Methodik dient, an Ihre E-Mail-Adresse. Bitte wählen Sie ein Thema aus und geben Sie den Namen Ihres Unternehmens sowie Ihre E-Mail-Adresse an.
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Wir kurieren die wunden Punkte Ihres Unternehmens

Business Continuity BCM ist eine Richtlinie für das Notfallmanagement, die die Phase der Notfallreaktion mit der Phase der Wiederherstellung verbindet. Due Diligence Verhandeln Sie mit den besten Konditionen und gewinnen Sie letztlich auch mehr Vertrauen in das Geschäft. GDPR Accelerator Toolkit Wir decken auch Bereiche ab, die keine Software lösen kann. 80 % der Dokumente sind für die sofortige Verwendung vorausgefüllt. ISO 27001 ISMS TOOLKIT Bewährte Musterdokumentationen, die Sie bei der Vorbereitung auf die Zertifizierung sicher auf Kurs halten. ISO 9001 (QMS) TOOLKIT Das ISO9001 Toolkit enthält eine vollständige Dokumentationsbasis mit einsatzbereiten Vorlagen, Richtlinien, Prozessen usw. IT und Biometrie Expertise aus internationalen Projekten in den Bereichen Cybersicherheit und Biometrie. IT-Sicherheitstests Unabhängige Überprüfung oder Stärkung der Sicherheit der Informations- und Datenlandschaft Ihres Unternehmens? NBU-Sicherheitsüberprüfung Wir bringen Sie auf die Liste der vertrauenswürdigen Unternehmen für lukrative Projekte im Bereich Verschlusssachen. NIS 2 Wir unterstützen Sie dabei, den Anforderungen der EU-Gesetzgebung zur Stärkung der Cybersicherheit gerecht zu werden. Optimierung des Managementsystems Analyse des Prozessmanagementsystems und Vorschlag von Optimierungsmaßnahmen mithilfe von BPM-, ITIL- oder Six-Sigma-Methodologien. Projektmanagement Effektive Steuerung von Projekten jeder Größenordnung durch Einsatz und Implementierung von Methodologien wie PRINCE2, MSP, MoP u. a. Prozessmapping und -analyse Prozesslandkarten verbinden Teams, helfen Mitarbeitern, die Positionierung von Projekten zu verstehen und zu erkennen, wie sich ihre Arbeit auf andere auswirkt.

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